Newsletter ALL-AUDIENCES 06


Réseaux sociaux

Social media : le guide pour gérer la réputation de votre entreprise sur les réseaux sociaux. Dans cet article assez complet, vous (re)découvrirez certains réseaux et quelques petits conseils pour soigner votre réputation. (Article du codeur.com).

Comment les stories Instagram ou Facebook mettent en valeur les entreprises. Et voyez comment elles peuvent représenter la vitrine de votre univers professionnel...(article du JDCM).

Facebook fait l'acquisition de Grokstyle... Facebook pourrait utiliser cette fonctionnalité pour doper sa plateforme de vente entre particuliers, une Marketplace ! (Article de pressecitron).

Twitter : nous vous révélons 6 nouveautés dans les tuyaux pour 2019... Des petites nouveautés pourfaciliter l'expérience utilisateur de l'application... (article de leptidigital.fr)

A partir de cette étude, voyez concrètement à quoi servent les réseaux sociaux... petit rappel utile pour les entreprises et les institutions qui veulent en tirer le meilleur parti, pour communiquer, ou annoncer... (article paru dans reseaux-professionnels.fr)

Technologies, e-commerce et relation client

L'Oréal lance une application de diagnostic pour le soin de la peau à base d'intelligence artificielle ... à partir d'un simple selfie. Voyez en détail comment cela fonctionne. Épatant ! (article paru dans l'Usine digitale).

L'ère post-digitale, déjà en vue pour les PME et les startups ? Alors que beaucoup d'entreprises n'ont pas encore passé le cap "tout digital", Accenture s'interroge déjà sur l'ère post-digitale.... afin de comprendre ce qui se joue déjà aujourd'hui. Pas inutile. Lisez, et...qu'en pensez-vous ? (Article de blog.theark.com).

Expérience en magasin : comment les technologies (actuelles) peuvent créer une expérience positive. Là où l’e-commerce semble propice à la distribution en volume, le rôle du magasin mue pour devenir un lieu d’échange et d’expérience... Lisez les exemples ci-dessus... (article paru dans hubinstitute.com)

L'expérience client en temps de crise : quel(s) modèle(s) pour quel(s) usage(s) ? Voyez dans cet article l'expérience dans le low-cost, les entreprises High Tech, et les autres... (article paru dans le Harvard Business Review)

Com interne, RH … et l'humain dans tout cela ?

Un marketing plus humain grâce à l'intelligence artificielle en 2019 ? Sans doute. En tout cas ce n'est pas la premier article à poser cette question (qui est presque une affirmation...). Voyez pourquoi ... (comarketing-news.fr)

L’intelligence artificielle peut-elle être éthique ? Plus qu'un sujet à la mode, il s'agit d'une véritable urgence éthique et juridique dont le politique doit se saisir... dixit l'auteure, Laetitia Pouliquen - Directrice de NBIC Ethics et co-conceptrice de la Lettre Ouverte à la Commission Européenne sur la Robotique et l'IA - ... (article paru dans lefigaro.fr)


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